축복받은 생명의 땅

온라인 예약

  • 숙박시설 예약
    • 이용 안내
    • 이용 요금
    • 숙박시설 예약
    • 취소/환불안내
    • 예약 확인/취소
  • 체험 프로그램 예약
  • 대관 신청 안내

취소/환불안내

HOME > 온라인 예약 > 숙박시설 예약 > 취소/환불안내

친환경 숙박시설을 개인이 예약한 경우

예약 취소는 홈페이지 예약 확인 및 취소에서 하시기 바랍니다.

예약일 포함하여 3일 이내 결재를 하지 않으면 예약이 자동 취소됩니다.

예약일이 최초 사용일 3일 이내인 경우에는 최초 사용일 전일(24:00)까지 사용료를 납부하셔야 합니다.

  • 사용료 납부 확인이 되지 않으면 예약은 취소될 수 있습니다.
  • 예) 사용예정일이 8/11일 이라면 8/10일 예약후 당을 밤 12시까지 결재하지 않을 경우 다음날(8/11)

사용 예정인 예약은 취소로 볼 수 있습니다.

환불을 원하실 경우에는 반드시 예약 취소를 해 주세요

환불을 원하실 경우 환불기준에 따라 금액차이가 있으니 반드시 확인하셔서 차질이 없으시길 바랍니다.

예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니 취소후 재 예약을 해 주세요.

  • (특정일에 고객이 집중되기 때문에 다른 예약취소시 아래와 같은 취소/환불 규정을 적용합니다.
  • 고객에게 피해를 주지 않기 위한 조치이오니 양해 바랍니다.)

성수기(주중)

10일전 취소
(당일 예약건)
9~7일 전 6~5일 전 4~3일 전 2~1일 전 당일 취소
(무연락 미입실)
100% 환불 90% 70% 50% 20% 20%

 

성수기(주말)

10일전 취소
(당일 예약건)
9~7일 전 6~5일 전 4~3일 전 2~1일 전 당일 취소
(무연락 미입실)
100% 환불 80% 60% 40% 10% 10%

 

비수기(주중)

2일전 취소(당일 예약건) 1일 전 당일 취소(무연락 미입실)
100% 환불 90% 80%

 

비수기(주말)

2일전 취소
(당일 예약건)
1일 전 당일 취소
(무연락 미입실)
100% 환불 80% 70%

카드결재건은 카드취소 해드리며, 무통장 환불건은 반드시 본인명의 환불계좌번호를 알려주시기 바랍니다.

환불은 보통 7~10일 정도 소요되는 점 양해하여 주시기 바랍니다.

환불규정은 소비자 분쟁해결기준-숙박업(바로받기 클릭) 에 준합니다.

성수기 : 매년 7월 21일 ~ 8월 19일.

 

프로그램 및 대관료 취소환불기준

프로그램 신청 취소시기 환불 금액
이용자가 신청을 취소하는 경우 이용 개시일 1일 전 이용료 전액 환불
이용 개시일 후 총 이용횟수를 제외한 잔여일분 환불
천재지변 등으로 이용이 불가능한 경우 이용료 전액 환불
센터의 특별한 사정으로 취소된 경우 이용료 전액 환불

55409 전북 진안군 정천면 봉학로 171-22 (봉학리 688), 063)433-1666 Copyright2017 jinangowonsoop.kr All Rights Reserved